গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

কার্যকর তারিখ: ১ জুন ২০২০

Gmarket.com.bd-তে, আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং নিরাপদ রাখি, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

ব্যক্তিগত তথ্য:

আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্টের তথ্য—যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা অর্ডার দেন।

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য (Usage Data):

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কীভাবে ব্যবহার করছেন—যেমন: কোন পেজে যাচ্ছেন, কতক্ষণ থাকছেন, ব্রাউজিং আচরণ ইত্যাদি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি:

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়, পছন্দ মনে রাখা যায় এবং ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করা যায়।

২. আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• আপনার অর্ডার ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য

• আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবার মান উন্নত করতে

• প্রোমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনি যদি সম্মতি দেন)

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে

৩. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে, আমাদের ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তাকারী নির্ভরযোগ্য সার্ভিস প্রোভাইডারদের (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেলিভারি কোম্পানি) সঙ্গে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, অনলাইন ডেটা ট্রান্সমিশন বা সংরক্ষণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৫. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস ও আপডেট করার অধিকার

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার

• প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@gmarket.com.bd

৬. কুকিজ নীতিমালা

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলো ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. গোপনীয়তা নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি। নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ সংস্করণ পোস্ট করব এবং নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@gmarket.com.bd
ঠিকানা: ইউনিক বাসস্ট্যান্ড, আশুলিয়া, ঢাকা

ফোন: 09611699900

Privacy Policy

Effective Date: 1 june 2020

At Gmarket.com.bd, your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our website and services.

1. Information We Collect

We collect the following types of information:

Personal Information: Name, email address, phone number, shipping address, payment details when you create an account or place an order.

Usage Data: Information about how you use our website, such as pages visited, time spent, and browsing behavior.

Cookies and Tracking Technologies: We use cookies to improve your experience, remember preferences, and analyze traffic.

2. How We Use Your Information

We use your information to:

Process and fulfill your orders.

Communicate with you regarding your orders and account.

Improve our website and services.

Send promotional offers and updates (only if you opt-in).

Comply with legal obligations.

3. Data Sharing and Disclosure

We do not sell or rent your personal information to third parties. We may share your data with trusted service providers who help us operate our business, such as payment processors and delivery companies, only to the extent necessary.

4. Data Security

We take reasonable measures to protect your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no online transmission or storage method is 100% secure.

5. Your Rights

You have the right to:

Access and update your personal information.

Request deletion of your personal data.

Opt-out of promotional communications.

Contact us to exercise these rights at support@gmarket.com.bd.

6. Cookies Policy

Our website uses cookies to enhance your experience. You can set your browser to refuse cookies, but this may affect the functionality of our website.

7. Children’s Privacy

Our services are not directed to children under 13 years of age. We do not knowingly collect personal data from children.

8. Changes to This Privacy Policy

We may update this policy from time to time. We will notify you by posting the updated policy on this page with a new effective date.

9. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:

Email: support@gmarket.com.bd

Address: Unique Bus Stand, Ashulia, Dhaka

Phone: 09611699900